网红爆品如何长期制胜“真快乐”真选买手破题

发布时间:2021-12-22编辑:admin阅读(5)

数字消费时代,爆款易得,品质难求。如何才能获得消费者的长久支持?破题方式无非“以用户为中心,抛弃套路,回归零售本质”。知易行难!对此,“真快乐”APP就以“真选+严选”的新思路给出了新解法。真选买手破解品质难题在零售业,买手扮演着关键角色。依托专业判断,他们既能让困在巷子里的原生态好物走出去成为大众爆款,也肩负着在吃穿用行等方面保障消费者品质体验的职能。买手精选商品是“真快乐”精心打造的“真选商品”频道的三大选品标准之一,主要从重点品牌、重点商品、价格优势3点出发,发挥买手机制优中选优,覆盖食品、生鲜、酒水、健康营养等13个非家电类目和家电、3C等2个家电类目的15大类目。拿高品质真选生鲜来说,首先买手们要深入原产地考察,从水源、培育环境等生态优势进行多重对比,层层筛选并发现优质货源,之后要有更为细致管理的冷链来运输,要有温控恰到好处的仓储以及快速配送的质量保证。多重配合,环环相扣,才能确保到达消费者手中时还保鲜保味。在真选标准的严格把控下,丹东草莓、山东彦伯走地鸡、四川春见耙耙柑、重庆奉节脐橙、大凉山丑苹果、陕北红富士、江西赣南脐橙、乳山生蚝等近些年火爆网络的网红生鲜,都在“真快乐”APP得到了持久的品质保障,获得消费者的复购青睐。从行业角度看,由于国内并未有系统规范的约束,零售买手选品机制尚不成熟,这也是为何大家吐槽网红博主带货翻车的新闻越来越多。而在买手选品方面,“真快乐”一直有非常严苛的管理标准,今年10月,“真快乐”APP与中国商业联合会共同启动《零售买手选品规范》的实施,构建全国首个督促买手新业态良性发展的规范标准。规范的建立,将有力推动行业形成正循环,让更多好产品真正被看到,从而吸引更多资金投入到上游研发和基础设施建设,最终给消费者提供更好的产品。这样做看似吃力不讨好,长远看却能推动零售业良性发展,帮助平台获取持久竞争力。可以说,“真快乐”从建立真选买手机制初始,就已经看的很清晰明了。严选商家护航消费体验每逢大促,各种优惠福利满天飞,消费者本想趁机捡便宜,结果下单后却发现,说好的年度低价隔天不仅没涨价反而更低了,商家飘忽不定的价格背后,损伤的是消费者对平台的信任感。事实上,对于大多数人而言,无论是线上购物还是线下逛商超,讨价还价本身就是一件令人头疼的事。“真快乐”推出的严选标准里的“低价无忧”准则,改变了这样的槽点,让购物变成一件可以放心下单不怕贵的常态。具体来说,这个标准是以部分店铺支持贵必赔为核心,即用户购买的商品可以享受低价优惠承诺,如高于商品实际价格,可联系店铺商家补差价。不用比价也不用事后担心会踩坑,消费者真正实现放心购。作为品牌在平台展示的官方门面,“严选好店”承担的是守门员角色,既为消费者的品质服务把关,也为入驻店面筛选好的同盟把关。只有经过“4+N”严选标准的商家,才能获得入驻资质,盖上“严选好店”的平台通行证。拆分来看,4指的是“低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”等服务,N则是指鼓励商家建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。即使是联合利华、三只松鼠、乐高、鲁花、娃哈哈、雀巢、卫龙、云南白药等这样国民认知度高的大牌商家,也必须遵守严选的硬性标准才能正式入驻。零售的本质始终是人,零售行业的升级,在观念上要回归初心以人为本,在做法上更应该去套路化。说到底,谁真正把消费者捧在手心,谁让消费者的品质购物体验真正得到重视和满足,谁才能获得市场的青睐。这也是“真快乐”坚守的打造高品质爆品的法则!

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